2022年8月9日上午，世錦名城小區幾位居民代表受2號公寓樓全體業主之托，冒雨來到新開路街道辦事處，將寫有“為民解難辦實事 基層領導暖民心”的錦旗送到了街道負責同志手中，由衷感謝街道在為居民群眾解決垃圾處理費收費不合理問題過程中，積極主動作為，認真履職盡責，為民辦實事、辦好事。

 

7月28日，新開路街道就世錦名城社區關于垃圾處理費收取的相關問題接待群眾來訪，街道高度重視，立即組織物業辦對此問題進行分析研究，走訪調查。

7月29日，居民代表到新開路街道與包居干部、物業辦負責人進行對接，在向居民詳細了解問題情況后，其間協調多個主管部門，積極協助居民查找政策信息和佐證材料，平穩業主情緒；多次約談物業公司負責人，督促物業方制定出合理的整改方案；迅速聯系環衛、住建等職能部門，協調推進問題盡快解決，及時給居民一個滿意度答復。通過多方共同努力，目前問題已圓滿解決。

 

今年以來，新開路街道持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用真心、細心、耐心表達為民初心、贏得群眾暖心，成效顯著。截至目前，街道共為群眾辦實事、好事817件。接下來，街道將繼續發揚求真務實的作風，切實做到為民服務、為民解憂，不斷提升人民群眾的滿意度和幸福感。